Cookie Policy

Fecha de entrada en vigor: 8 de octubre de 2026

Esta Política de galletas explica cómo Super TV utiliza galletas y tecnologías similares en su plataforma, aplicaciones, reproductores, contenidos y servicios digitales. Su finalidad es informarte de forma clara sobre qué son estas tecnologías, qué tipos utilizamos, para qué las usamos, cómo puedes gestionar tus preferencias y cómo intervienen terceros.

Al utilizar Super TV, puedes configurar o modificar tus preferencias sobre el uso de galletas no esenciales en cualquier momento, según las opciones disponibles en tu dispositivo, navegador o en el panel de configuración de privacidad de la plataforma.

1. Qué son las galletas

Las galletas son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando accedes a una plataforma digital. Permiten recordar información sobre tu visita, como tus preferencias, el estado de tu sesión, el idioma seleccionado, el dispositivo utilizado o la forma en que interactúas con los contenidos.

También podemos utilizar tecnologías similares, como:

Identificadores del dispositivo.
Almacenamiento local.
Balizas digitales.
Etiquetas de medición.
Identificadores de sesión.
Herramientas de análisis de uso.

En esta política, cuando hablamos de “galletas”, nos referimos también a estas tecnologías similares.

2. Por qué utilizamos galletas

Super TV utiliza galletas para que la plataforma funcione correctamente, mejorar tu experiencia, mantener la seguridad del servicio, medir el rendimiento de los contenidos y, cuando corresponda, ofrecer recomendaciones o anuncios más relevantes.

En concreto, usamos galletas para:

Mantener tu sesión iniciada.
Recordar tus preferencias de reproducción.
Guardar ajustes como idioma, subtítulos, calidad de imagen o volumen.
Mejorar la estabilidad del reproductor.
Detectar errores técnicos y fallos de carga.
Proteger la plataforma frente a accesos no autorizados.
Medir la audiencia de programas, canales y contenidos.
Entender cómo se navega por la plataforma.
Personalizar recomendaciones de contenido.
Gestionar anuncios y medir su rendimiento.
Evitar mostrarte el mismo anuncio de forma repetitiva.
Cumplir obligaciones legales y de seguridad.

3. Tipos de galletas que utilizamos

3.1 Galletas estrictamente necesarias

Estas galletas son esenciales para que Super TV funcione. Sin ellas, algunas funciones básicas no estarían disponibles.

Se utilizan para:

Permitir el inicio de sesión.
Mantener la seguridad de la cuenta.
Recordar la aceptación o rechazo de galletas no esenciales.
Habilitar la reproducción de contenidos.
Gestionar el acceso a contenidos disponibles según tu región o suscripción.
Prevenir fraudes, usos indebidos o accesos no autorizados.
Mantener la estabilidad técnica de la plataforma.

Estas galletas no requieren consentimiento, ya que son necesarias para prestar el servicio solicitado.

3.2 Galletas de preferencias

Estas galletas permiten recordar tus elecciones para ofrecerte una experiencia más cómoda y personalizada.

Pueden utilizarse para recordar:

Idioma preferido.
Configuración de subtítulos.
Calidad de reproducción elegida.
Preferencias de sonido.
Dispositivo utilizado con mayor frecuencia.
Contenidos marcados como favoritos.
Punto exacto en el que dejaste de ver un contenido.
Ajustes de accesibilidad.

Si desactivas estas galletas, algunas preferencias podrían no guardarse y tendrías que configurarlas nuevamente en cada visita.

3.3 Galletas de medición y rendimiento

Estas galletas ayudan a Super TV a conocer cómo se utiliza la plataforma y qué aspectos deben mejorarse.

Nos permiten analizar, por ejemplo:

Número de visitas.
Tiempo de visualización.
Contenidos más vistos.
Errores durante la reproducción.
Velocidad de carga.
Interacciones con menús, canales y programas.
Rendimiento del reproductor.
Funcionamiento en distintos dispositivos y sistemas.

La información obtenida se utiliza para mejorar la calidad del servicio, optimizar la plataforma y detectar problemas técnicos. Siempre que sea posible, utilizamos datos agregados o seudonimizados para reducir la identificación directa de usuarios.

3.4 Galletas de personalización de contenidos

Estas galletas permiten adaptar la experiencia de Super TV a tus intereses.

Pueden utilizarse para:

Recomendar programas, películas, series o canales.
Ordenar contenidos según tus hábitos de visualización.
Sugerir contenidos similares a los que has visto.
Recordar categorías que consultas con frecuencia.
Mejorar la sección de recomendaciones.

Estas galletas ayudan a que el contenido que ves en la plataforma sea más relevante para ti.

3.5 Galletas de publicidad

Cuando Super TV muestra anuncios, podemos utilizar galletas para gestionar, personalizar y medir la publicidad.

Estas galletas pueden servir para:

Mostrar anuncios relacionados con tus intereses.
Limitar la cantidad de veces que ves un mismo anuncio.
Medir si un anuncio fue mostrado correctamente.
Calcular la eficacia de campañas publicitarias.
Evitar anuncios repetitivos o poco relevantes.
Crear segmentos de audiencia basados en hábitos de navegación o visualización.

Si rechazas estas galletas, podrías seguir viendo anuncios, pero serán menos personalizados.

3.6 Galletas de seguridad

Estas galletas nos ayudan a proteger Super TV, sus usuarios y sus contenidos.

Se utilizan para:

Detectar actividad sospechosa.
Prevenir accesos no autorizados.
Evitar intentos de fraude.
Proteger pagos, suscripciones y cuentas.
Identificar patrones anómalos de uso.
Garantizar la integridad de la plataforma.

Estas galletas son necesarias para mantener un entorno seguro.

4. Duración de las galletas

Las galletas pueden tener distinta duración según su finalidad.

Galletas de sesión

Se eliminan cuando cierras el navegador o finalizas la sesión. Se utilizan, por ejemplo, para mantener activa una sesión durante la navegación o para permitir la reproducción de un contenido.

Galletas persistentes

Permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las elimines manualmente. Se utilizan, por ejemplo, para recordar preferencias, mantener configuraciones o medir el uso de la plataforma a lo largo del tiempo.

La duración concreta depende de la finalidad de cada galleta. Super TV procura conservarlas solo durante el tiempo necesario para cumplir la función para la que fueron instaladas.

5. Galletas propias y de terceros

5.1 Galletas propias

Son las galletas instaladas directamente por Super TV. Se utilizan para operar la plataforma, gestionar sesiones, recordar ajustes, reproducir contenidos, mejorar el servicio y mantener la seguridad.

5.2 Galletas de terceros

Son galletas instaladas por proveedores externos que prestan servicios a Super TV. Estos terceros pueden actuar en áreas como:

Medición de audiencia.
Análisis del rendimiento.
Gestión publicitaria.
Personalización de anuncios.
Prevención del fraude.
Procesamiento técnico de vídeo.
Detección de errores.
Seguridad de la plataforma.
Mejora de la experiencia de usuario.

Los terceros pueden recopilar información sobre tu dispositivo, navegador, interacción con la plataforma, dirección aproximada derivada de la conexión, contenido visto, anuncios mostrados y otros datos técnicos necesarios para prestar sus servicios.

Super TV exige que los terceros utilicen la información conforme a finalidades legítimas, medidas de seguridad adecuadas y normas aplicables de protección de datos. No obstante, algunos terceros pueden tratar datos de acuerdo con sus propias políticas cuando actúan como responsables independientes.

6. Información que pueden recopilar las galletas

Según el tipo de galleta, se puede recopilar información como:

Identificador de sesión.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Navegador utilizado.
Configuración de idioma.
Calidad de conexión.
Hora y fecha de acceso.
Contenidos reproducidos.
Tiempo de visualización.
Interacciones con la plataforma.
Preferencias de reproducción.
Errores técnicos.
Ubicación aproximada derivada de la conexión.
Anuncios vistos o seleccionados.
Datos de seguridad y autenticación.

Las galletas no suelen almacenar directamente información como tu nombre completo o datos de pago. Sin embargo, algunos identificadores pueden relacionarse con tu cuenta o dispositivo cuando inicias sesión o utilizas servicios personalizados.

7. Base para el uso de galletas

Super TV utiliza galletas estrictamente necesarias porque son imprescindibles para ofrecer el servicio, mantener la seguridad y permitir el funcionamiento básico de la plataforma.

Para las galletas no esenciales, como las de medición avanzada, personalización o publicidad, solicitamos tu consentimiento cuando la normativa aplicable lo requiere. Puedes aceptar, rechazar o configurar estas galletas según tus preferencias.

8. Cómo gestionar tus preferencias de galletas

Puedes administrar tus preferencias de distintas formas.

8.1 Desde el panel de preferencias de Super TV

Cuando accedes a Super TV por primera vez, puedes ver un aviso de configuración de galletas. Desde ese aviso puedes:

Aceptar todas las galletas.
Rechazar las galletas no esenciales.
Configurar categorías individualmente.
Cambiar tu elección posteriormente.

Si modificas tus preferencias, Super TV aplicará la nueva configuración desde ese momento. Las galletas ya instaladas pueden permanecer en tu dispositivo hasta que caduquen o las elimines.

8.2 Desde la configuración del navegador

También puedes configurar el navegador para bloquear, eliminar o limitar galletas. Las opciones disponibles dependen del navegador y el dispositivo que utilices.

Normalmente puedes:

Ver qué galletas están almacenadas.
Eliminar galletas existentes.
Bloquear galletas de terceros.
Bloquear todas las galletas.
Recibir avisos antes de que se instalen.
Borrar datos de navegación al cerrar el navegador.

Si bloqueas todas las galletas, algunas partes de Super TV podrían no funcionar correctamente.

8.3 Desde el dispositivo

En teléfonos, tabletas, televisores inteligentes y otros dispositivos conectados, también puedes gestionar identificadores publicitarios, permisos de seguimiento, almacenamiento de datos y opciones de privacidad desde los ajustes del sistema.

Estas opciones pueden afectar a la personalización de anuncios, recomendaciones y mediciones de uso.

9. Consecuencias de desactivar galletas

Puedes rechazar o desactivar galletas no esenciales sin perder el acceso general a Super TV. Sin embargo, algunas funciones pueden verse afectadas.

Por ejemplo:

Es posible que tus preferencias no se guarden.
Podrías tener que iniciar sesión con más frecuencia.
La calidad de las recomendaciones podría disminuir.
Los anuncios podrían ser menos relevantes.
Algunas mediciones de audiencia podrían no realizarse.
La experiencia de reproducción podría ser menos personalizada.
Podrías ver avisos de configuración con mayor frecuencia.

Las galletas necesarias no pueden desactivarse desde el panel de preferencias porque son imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma.

10. Publicidad y medición de audiencia

Super TV puede utilizar galletas para mostrar anuncios y medir la audiencia de los contenidos. Esto nos ayuda a financiar, mantener y mejorar la plataforma.

Las galletas publicitarias pueden utilizarse para crear perfiles generales basados en intereses, pero Super TV procura que el tratamiento sea proporcional y limitado a las finalidades informadas.

La medición de audiencia permite conocer qué contenidos funcionan mejor, qué horarios tienen más actividad y cómo mejorar la programación, la estabilidad y la experiencia general.

11. Contenidos integrados y servicios externos

Algunos contenidos o funciones de Super TV pueden depender de servicios externos. Por ejemplo, tecnología de reproducción de vídeo, medición de audiencia, prevención de fraude o herramientas de publicidad.

Cuando interactúas con estos elementos, los terceros pueden instalar sus propias galletas o tecnologías similares. Super TV no controla completamente las galletas instaladas directamente por terceros, aunque procura trabajar con proveedores que respeten estándares adecuados de privacidad y seguridad.

12. Actualizaciones de esta política

Super TV puede actualizar esta Política de galletas para reflejar cambios técnicos, legales o de funcionamiento de la plataforma.

Cuando los cambios sean relevantes, se podrán mostrar avisos dentro de la plataforma o solicitar nuevamente tu consentimiento si resulta necesario. La versión vigente será la publicada en Super TV en cada momento.